Datenschutzerklärung


Bei der Nutzung unserer Webseite sowie der Anfrage von Angeboten, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir Ihren Datenschutz respektieren und uns verpflichten Ihre persönlichen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung werden wir Sie darüber informieren, welche Art von Daten wir erheben und verarbeiten, sowie über dessen Zweck und Ihre Rechte.
1. Welche persönlichen Daten erheben und verarbeiten wir und aus welchem Grund?
HB Umzüge GmbH erhebt und verwendet Ihre persönlichen Daten, um Ihre Angebotsanfrage auf effiziente Weise zuzuordnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich zu Zwecken der Zuordnung Ihrer Angebotsanfrage. Ihre personenbezogenen Daten und Anforderungen werden an Dritte nicht weitergegeben.
Angebotsanfrage
Wenn Sie unseren Service nutzen und kostenlose Angebote anfordern, verlangen wir folgende Daten von Ihnen:
Persönliche Daten:
Zweck
Name, Nachname und Geschlecht:
Sowohl wir als auch die Umzugsunternehmen würden Sie gern persönlich ansprechen.
Adresse und Wohnort:
Unser System ermittelt Umzugsunternehmen beruhend auf Ihrer Adresse und Ihrem Wohnort.
Telefonnummer:
Es kann vorkommen, dass Umzugsunternehmen weitere Informationen bezüglich Ihres Auftrags fordern, bevor Sie ein Angebot abgeben.
E-Mail Adresse:
Umzugsunternehmen senden Ihre Angebote an die angegebene E-Mail Adresse.
IP-Adresse:
Um den Missbrauch unseres Services von böswilligen Besuchern zu verhindern, speichern wir Ihre IP-Adresse.
Um ein individuelles Angebot erstellen zu können, erhalten die ausgewählten Umzugsunternehmen alle oben genannten Daten, ausser der IP-Adresse. Alle Umzugsunternehmen , die mit uns zusammenarbeiten, haben unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt, die aussagen, dass die Umzugsunternehmen Ihre persönlichen Daten ausschliesslich zu Zwecken der Angebotserstellung verwenden dürfen.
1.2 Bewertungen und E-Mails zur Kundenzufriedenheit
Wir verbessern stets unseren Service und unsere Webseite, um die optimale Zusammenführung von Verbrauchern und Umzugsunternehmen zu gewährleisten. Nachdem Sie Ihre Angebotsanfrage abgeschickt haben, kann es vorkommen, dass wir Ihnen eine E-Mail senden mit der Aufforderung Feedback zu den folgenden Punkten zu geben:
Zweck
Erklärung
Bewertung:
Wenn Sie ein Umzugsunternehmen über unsere Webseite beauftragen, können die Unternehmen und/oder wir Ihnen eine E-Mail senden, nachdem Sie eine Anfrage gestellt haben, mit der Aufforderung eine Bewertung abzugeben. Nachdem Sie eine Bewertung abgegeben haben, ist diese mit Ihrem Vornamen auf unserer Webseite sichtbar, z.B. auf dem Unternehmensprofil von dem Umzugsunternehmen. Auf diese Weise helfen Sie Verbrauchern beim Auswahlverfahren.
Kundenservice
Sollten Sie eine Frage oder ein Problem mit unserem Service haben, können Sie uns eine E-Mail senden, chatten, anrufen, oder eine Nachricht über Facebook senden. Ihre persönlichen Daten, die Sie in dieser Nachricht angeben, dienen ausschließlich dazu Ihnen Hilfestellung zu leisten.
Besuch der Webseite
Bei einem Besuch unserer Webseite verwenden wir Cookies auf Ihrem Computer. Cookies ermöglichen es uns so optimal wie möglich zu arbeiten und helfen Ihnen, Ihre Online-Erfahrung zu personalisieren, indem Sie uns Einblicke in Ihr Surfverhalten auf unserer Webseite geben. Es ermöglicht uns z. B. Ihr Klickverhalten nachzuvollziehen, welche Suchanfragen Sie stellen und die Webseiten, die Sie besuchen. Mit Hilfe dieser Einblicke können wir stets unsere Webseite verbessern und diese so nutzerfreundlich wie möglich gestalten.
Wir verarbeiten diese Information über Drittanbieter-Tools, wie z. B. Google Analytics.


© Copyright 2022 HB Umzüge GmbH - All Rights Reserved | Impressum | AGB | Datenschutz

Site was started with Mobirise